BACK OFFICE (MERCADO ITALIANO)

Nuestro cliente, empresa del sector moda y textil, con presencia en mercados internacionales, precisa incorporar en sus oficinas cerca de Granollers un/a:

BACK OFFICE - MERCADO ITALIANO

FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:

• Atención al cliente y contacto directo con los representantes de venta y los Area Managers del mercado asignado.
• Gestión de pedidos y seguimiento de los mismos.
• Resolución de incidencias relacionadas con envíos, transporte, devoluciones y estado de pedidos.
• Gestión de cobros e impagados.
• Envío de colecciones y tarifas, toma de pedidos e información sobre cancelaciones, producción y envíos.
• Contacto administrativo continuo con clientes existentes.
• Soporte a los comerciales internos y agentes externos que operan en el mercado.
• Revisión de facturas en colaboración con el departamento contable.
• Otras funciones administrativas y comerciales relacionadas con la atención al cliente.

SE REQUIERE:

• Residencia en Vallès Oriental o Barcelona.
• Idiomas: Imprescindible nivel alto de italiano e inglés, hablado y escrito.
• Experiencia: 2-3 años en departamentos de exportación, atención al cliente o comercial.
• Buen manejo del paquete Office (especialmente Excel).
• Persona organizada, resolutiva, dinámica y proactiva, con capacidad de trabajar en entornos exigentes.

SE OFRECE:

• Contrato indefinido en una empresa estable y en crecimiento.
• Horario flexible: Entrada entre las 7:30h y las 9:00h, salida entre las 16:00h y las 17:30h. Viernes jornada intensiva.
• Dos días de teletrabajo a la semana.
• Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en expansión.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato/a.

Si buscas un reto en una empresa competitiva y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA!

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.